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Quel constructeur de clés sur porte choisir ?

En même temps que la recherche du terrain, nous nous sommes lancés à la recherche du constructeur qui s’occuperait de notre projet. Comme depuis le début de nos recherches, nous nous sommes vite rendu compte que cela n’allait pas être simple. Un premier coup d’œil sur internet nous montre à quel point le choix est vaste entre les constructeurs mais aussi sur le choix de la construction (maison traditionnelle, passive, bois, …).

Nous nous sommes rendus à Batibouw afin d’avoir un contact direct avec les différentes firmes de clés sur porte. Le premier contact était important pour nous. En une après-midi, nous avions une liste de constructeurs de maisons traditionnelles, une série de contacts au sein des différentes entreprises ainsi qu’une quantité de catalogues et de cahiers de charges. Nous voilà donc avec notre liste et aucune idée de comment les départager. Dans notre liste il y avait entre-autre : Thomas et Piron, T-palm, Blavier, Compère, Team-Construct, Perfection Habitat, Baijot,…

Pour commencer notre sélection, nous nous sommes rendus à plusieurs reprises dans des maisons portes ouvertes (cela fait beaucoup de kilomètres mais ça en vaut vraiment la peine). Les visites des maisons témoins nous permettent de voir les finitions, de visualiser le matériel placé, de rencontrer les constructeurs, de se faire des idées des espaces et de ce qui est possible à réaliser.

En parallèle de nos visites, nous avons également comparé les différents cahiers de charges et catalogues afin de voir les matériaux de base et les modèles proposés. D’après ce que nous ont dit les constructeurs, ils savent tout faire et tout placer. Ce qui se trouve dans le cahier de charge c’est la base mais tout est modifiable moyennant supplément.

De façon plus secondaire, nous avons également étudié un peu chaque société, leur histoire et leur stabilité financière.

Avec ces 3 éléments, nous avons fait un premier tri.

Nous avons mis de côté Thomas et Piron car nous avons été un peu déçus de l’accueil général et nous n’étions pas convaincus par les finitions dans leurs maisons témoins.

Nous avons écarté Team-Construct pour une question de budget. Ils sont un cran plus cher. Peut-être pour une prochaine construction car niveau finition, qualité, matériel ils sont vraiment top.

T-Palm, Blavier et Compère sont tous les trois forts similaires et nous avons décidé de ne garder que Compère. Meilleur contact avec le commercial.

Nous avons gardé Perfection Habitat pour leurs finitions et la qualité de leur matériel.

Nous avons gardé Baijot pour leurs formules gros œuvre fermé/finitions simples/clé sur porte complet. Cela laissait plus de liberté pour des travaux que nous voulions faire nous-même.

Nous voilà donc avec nos 3 finalistes : Compère, Perfection Habitat et Baijot.

Nous avons pris RDV avec les 3 commerciaux rencontrés au salon afin de leur présenter notre projet et avoir une première idée de prix. Les rendez-vous ont été fixés en périphérie de Bruxelles par facilité pour eux et pour nous mais je pense qu’ils auraient acceptés de s’aventurer dans nos embouteillages.

A la suite de ces RDV, nous avons reçu les devis de Perfection Habitat et de Compère mais Baijot a été plus réticent. Nous pouvions aller sur place (nous sommes allés deux fois (50km)) mais nous n’avons pas pu rentrer avec le devis. Nous avons été fort surpris par cette attitude très peu commerciale et nous avons donc décidé de ne pas suivre notre projet avec Baijot. Le commercial vendait sa marchandise en diminuant celle des autres mais en y regardant de plus près la marchandise proposée était moins bonne que les autres (coefficient, qualité, …).

Entre Compère et Perfection Habitat le choix a été plus difficile. Perfection Habitat est un peu plus cher mais a du matériel en conséquence et Compère un peu moins cher ce qui dans un budget maison + terrain n’est pas négligeable.

Nous sommes finalement partis sur le choix de Perfection Habitat (PH), pour la tranquillité d’esprit et le matériel proposé. Dès nos premières visites, les prix étaient donnés de manière claire et précise (un radier ? 70,00 € le m² une cave ? 13.000 € les 30 premier m² et 180,00 € les m² suivants). Pas de surprises. Ils connaissent leur marchandise, leur prix,… . Droits, directs pas de chipotage.

Notre projet était de partir sur un chauffage par le sol avec pompe à chaleur alimentée par des panneaux solaires. Le chauffage par le sol est automatique chez PH ce qui n’est pas le cas chez Compère. Dans notre vision, on s’est dit que PH avait donc plus l’habitude de ce genre de travaux. Au final même si Compère était moins cher à la base, avec toutes les modifications que nous devions apporter à leur cahier de charges, la différence de prix aurait été minime.

Maintenant à nouveau, il s’agit d’un avis personnel et vous devez choisir votre constructeur en fonction de ce que vous désirez installer. Ce n’est pas une décision évidente et tout se joue aussi au feeling avec le commercial que vous rencontrez. Nous avons été très contents de celui de Compère et de celui de PH et le choix n’a pas été évident. Cependant, une fois la décision prise nous n’avons pas été déçus.

Nous avons recontacté Perfection habitat et nous avons lancé notre projet :).

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  1. Pierard
    11/04/2019 à 20:02 | #1

    Bonjour.

    Vous avez bien fait. J’ai entendu beaucoup de bien de Perfection Habitat.
    J’ai fait construire avec Maison Compere…. assez déçue de leur comportement.
    Effectivement, le commercial que l’on rencontre au début du dossier est toujours très sympathique.
    Étant donné que nous avions émis le souhait de réaliser le poste électricité nous même, compère n était soumis à aucun délais pour fournir la maison terminée.
    Des mois se sont déroulés sans qu’aucun sous traitant ne viennent sur le chantier. Car oui, maison compere ne travaille qu’avec des sous traitant et la communication entre eux, les sous traitant et nous, est parfois désastreuse.
    Il est bien indiqué que nos effets personnels laissés sur chantier sont sous notre propre responsabilité.
    Nous avions laissé une cordillère électrique de 50 mètres afin que les sous traitant soient fourni en électricité. Notre nom était indiqué dessus. Cette cordillère a disparue un beau jour sans que personne n’y soit pour rien.
    Une escabelle nous à également été dérobée. Trop bon, trop…..

    Une possible indexation du prix de la maison dans le cas où le début du terrassement commencerait 6 mois après signature avec la société est renseignée. Malheureusement pour nous, notre dossier était complet début août 2017 et le délais des 6 mois était fixé à fin mai.
    Un supplément de 6000 euros nous a été facturé. Renseignez vous bien avant de signer avec les sociétés. Que vos plans soient déjà introduit ou autre afin d’éviter ce supplément.
    Le travail de certain sous traitant laisse franchement à désirer. Il s’agit parfois de rafistolage.
    Notre drain autour de l’habitation avait été très mal posé. Il a fallu un an de demande, d’email et de coup de téléphone afin qu’un autre sous traitant soit engagé pour changer ce drain.
    Nous avions la possibilité, durant l’été dernier, d’utiliser gratuitement une grue afin de remblayer les terres autour de la maison. Mais nous avons du attendre janvier 2019 afin que ce drain soit remplacé. Et évidemment, plus l’opportunité d’utiliser une grue en réparation chez notre voisin.
    De plus, le sous traitant étant intervenu pour changer le drain, à déposé des terres et beaucoup de blocs de beton cassés en partie sur le terrain du voisin.
    Personne n est venu, comme indiqué par le sous traitant lors des travaux, retirer ces terres de chez le voisin!!

    Les plafonneurs ont d’abord très mal travaillé. Certain mur n’étaient vraiment pas droit. Une fois de plus, il a fallu plusieurs semaines avant que cela ne soit rectifié. De plus, les découpes des prises électriques ont été faites de manière très grossière. Sans aucune exagération. La société compere demandait que mon électricien intervienne rapidement afin de poser les caches des prises mais aucun plafonneur ne venait rectifier le travail de cochon. Nous avons donc du plafonner nous même autour des trou des prises électrique afin de pouvoir mettre les caches….

    Durant les travaux, notre premier conducteur de chantier n’en avait pas grand chose à faire. Après plusieurs mois, beaucoup de demandes et de questions de notre part restaient sans réponse.
    Nous avons eu un autre conducteur de chantier, très bien celui-ci mais compère à décidé de changer et de nous attribuer un troisième coordinateur de chantier.

    Le chantier a débuté le 15 novembre 2017. Nous allons seulement effectuer la réception provisoire d’ici quelques jours.

    Une réunion à été demandée par mes soins avec le directeur de la société, Monsieur Blavier.
    A mon arrivée au siège social, je ne me retrouve évidement pas en face de ce dernier, absent.
    Un directeur technique se penche sur mon dossier.
    Il me propose un geste commercial de 898 euros si j’accepte de réaliser la réception provisoire sans mon architecte, ce dernier en congé.
    L’excuse qui m est donnée est que le directeur technique se trouve dans la région du chantier le 11 Avril et qu’il aimerait s’éviter un trajet d’une heure le jour de la réception prévue avec mon architecte ce 16 avril. Voilà la compensation pour les attentes, perte de temps, énervement et travaux réalisés par nos soins.
    Il n’en a que faire de mes explications.
    J’ai refusé car mon architecte m’a bien indiqué que sa présence était fortement conseillée.

    Effectivement, maison compere reste dans ses droits. Ils se protègent dès le début. Soyez vigilant au départ.
    Le côté humain, ils ne connaissent pas.

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